Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Toits de Loire collecte et traite les données personnelles transmises via le formulaire de contact, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement est la société Toits de Loire (SARL), 14 quai de la Fosse, 44000 Nantes. Directeur de la publication : Julien Marchais. Courriel : [email protected].

2. Données collectées

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Contenu du message et type de projet

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de devis, organiser une visite technique, établir une proposition commerciale et assurer le suivi de la relation client.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli lors de la validation de la case dédiée dans le formulaire de contact.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter du dernier contact, puis supprimées ou archivées conformément à nos obligations légales.

6. Destinataires

Les données sont destinées aux seuls services internes de Toits de Loire chargés du suivi des devis. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à notre Délégué à la protection des données (DPO) : [email protected].

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

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